Mercedes Benz вносить поправки до рекомендацій щодо заміни масла

Цього місяця Союз європейської індустрії мастильних матеріалів оголосив, що допоміг вирішити ситуацію зі скаргою на Mercedes Benz, які заявили, що клієнти повинні використовувати виключно їхнє оригінальне моторне масло для обслуговування однієї з моделей автомобілів. Асоціація, що базується в Брюсселі, заявила, що зв’язалася з німецьким виробником автомобілів класу люкс після того, як її член порушив це питання, вказавши на повідомлення Mercedes Benz про те, що власники автомобілів Sprinter 907 із заднім приводом і Sprinter 910 з переднім приводом були зобов’язані використовувати масло MB 228.51 LT під час обслуговування автомобілів, щоб гарантія на автомобіль залишалася чинною.

У бюлетені, розміщеному на своєму веб-сайті, UEIL повідомила, що вказали представникам Mercedes Benz на те, що закон Європейського Союзу забороняє автовиробникам давати умови гарантії на використання певних марок моторних масел або інших запасних частин, вимагаючи натомість, щоб вони рекомендували використання продуктів , що відповідають вимогам специфікації. У бюлетені говорилося, що після кількох звернень дочірня компанія Mercedes Benz у Сполученому Королівстві визнала, що було недоречно говорити, що клієнти зобов’язані використовувати MB 228.51 LT, і використання цієї фрази не передає повідомлення, призначене для клієнтів. Автомобільна компанія повідомила, що вона видалила формулювання  «обов’язкові» з документа, що розглядається.

Подання таких скарг виробникам оригінального обладнання є однією з переваг, які UEIL надає своїм членам.

За матеріалами https://www.lubesngreases.com/